西部ガスの各用件別お問い合わせ先と、西部ガスの営業所の住所・電話番号をまとめました。西部ガスでは各用件・エリアごとに電話番号やお問い合わせ先が異なります。
西部ガスに電話で問い合わせる場合
西部ガスのガスの解約・電気の解約、ガスの申し込み・電気の申し込み、ガスの引っ越し手続き・ガスの申し込み手続きなど、契約内容に関する問い合わせは、「西部ガスお客さまサービスセンター」もしくは西部ガスの店舗・営業所で受け付けています。
西部ガスお客さまサービスセンターの電話番号は問い合わせ内容によって異なります。
| 問い合わせ内容 | 電話番号 |
|---|---|
| ガスの解約手続き | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） 西部ガスお客さまサービスセンター |
| ガスの申し込み手続き | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） |
| 電気の解約手続き | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） 西部ガスお客さまサービスセンター |
| 電気の申し込み手続き | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） 西部ガスお客さまサービスセンター |
| ガスの引っ越し手続き | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） 西部ガスお客さまサービスセンター |
| 電気の引っ越し手続き | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） 西部ガスお客さまサービスセンター |
| ガス機器の故障・修理に関する問い合わせ | 0570-000-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2440） 西部ガスお客さまサービスセンター |
| ガス供給再開の申し込み | 0570-050-312 （ナビダイヤルを利用できない場合は092-633-2435） ガス供給再開お申し込み専用ダイヤル |
| ガス漏れ・ガス臭い場合 | ガスもれ専用ホットライン 地域ごとの電話番号はこちら |
西部ガスお客さまサービスセンターの営業時間
引っ越しに伴い西部ガスのガスの解約・電気の解約、またはガスの申し込み、電気の申し込み、ガス機器の修理は西部ガスのお客さまサービスセンター（0570-000-312）に問い合わせましょう。
西部ガスお客さまセンターの営業時間は問い合わせ内容によって異なります。
なお西部ガスのお客さまセンターはエリアによって電話番号が異なります。
| 問い合わせ内容 | 営業時間 |
|---|---|
| ガスの解約、ガスの申し込み、ガスの引っ越し手続き | 月曜日～土曜日9:00～19:00 日祝日(年末年始含む)9:00～17:00 |
| 当日ガスを停止する・ガスを使用開始する場合 | 月曜日～土曜日9：00～17：00 日曜日・祝日9：00～16：00 |
| ガス機器の故障・修理に関する問い合わせ | 24時間365日 |
| ガスに関するその他の問い合わせ | 月曜日～土曜日9:00～19:00(日曜日・祝日除く) |
| 電気の解約、電気の申し込み、電気の引っ越し手続き | 月曜日～金曜日9:00～17:45(祝日除く) |
| 停電・電気設備に関する緊急の問い合わせ | 24時間365日 |
なお、同じ住所でガス会社または電力会社を西部ガスから他のガス会社・電力会社に切り替える場合、西部ガスへの解約手続きは不要です。
新しいガス会社・電力会社に申し込むとその会社が西部ガスのガスの解約、電気の解約手続きを行ってくれます。
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西部ガスのガス供給再開お申し込み専用ダイヤルの営業時間
ガス料金の支払いが滞っていた場合など、ガスの供給が停められていた場合や、長期不在などでガスの使用を停止していた場合に、ガスの供給の再開を希望する場合は、ガス供給再開お申し込みダイヤル（0570-050-312）に問い合わせましょう。
ただし、ガス料金を滞納していた場合は、所定の支払い方法で滞納分を支払っていないとガスの供給が再開されないことがあります。
ガス供給再開のお申し込み専用ダイヤルの営業時間は、月曜日～土曜日9:00～19:00、曜日・祝日9:00～17:00です。
当日の供給再開作業を希望する場合は、月曜日～土曜日は9：00～17：00、日曜日・祝日は9：00～16：00に連絡しましょう。
西部ガスのガスもれ専用ホットラインの営業時間
西部ガスを利用しているまたは西部ガスの供給エリアでガス漏れ・ガスくさい場合の通報窓口は、ガスもれ専用ホットラインで受け付けています。
西部ガスネットワークのガスもれ専用ホットラインはエリアによって電話番号が異なります。なお、ガス漏れに関する問い合わせは24時間受け付けています。
| 地域 | 電話番号 |
|---|---|
| 福岡 | 092-631-0919 |
| 北九州 | 093-592-0919 |
| 熊本 | 096-370-0919 |
| 長崎 | 095-824-0919 |
| 佐世保 | 0956-25-0919 |
| 島原 | 0957-63-0919 |
西部ガスの公式サイトから問い合わせる
西部ガスのガスおよび電気に関する手続きは、西部ガスの公式サイトからも問い合わせることができます。電話のように営業日や営業時間を気にせず、24時間問い合わせることができるので便利ですね。電話が混み合っている場合も西部ガスの公式サイトを利用しましょう。
| 問い合わせ内容 | 公式サイトへのリンク |
|---|---|
| 引っ越しに伴い転居元のガスを解約する | ▷解約の申し込みフォーム |
| 引っ越しに伴い転居先のガスを申し込む | ▷ガスの申し込みフォーム |
| 引っ越しに伴い電気を申し込む | ▷電気の申し込みページ |
| 西部ガスの電気に切り替える | ▷電気の申し込みページ |
| ガス設備の安全点検の日時変更 | ▷申し込みフォーム |
| 支払い方法に口座振替に変更する（ガス料金・電気料金） | ▷申し込みフォーム |
| 支払い方法にクレジットカード支払いに変更する（ガス料金・電気料金） | ▷申し込みフォーム |
| 口座振替を申し込む | ▷申し込みフォーム |
| ガス供給再開の申し込み | ▷申し込みフォーム |
| 西部ガスマイページへのログイン | ▷ログインページ |
西部ガスの店舗・営業所に問い合わせる
西部ガスの店舗・営業所は福岡県・長崎県・熊本県にあります。西部ガスの各店舗・営業所では、ガスの開閉栓、ガス機器の販売・取り付けに関する問い合わせを受け付けています。
各県ごとの西部ガスの店舗・営業所の住所・電話番号・営業時間は下記の表から確認することができます。
西部ガスの営業所を県ごとに確認する
福岡県にある西部ガスの営業所と電話番号
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西部ガスリビングメイト片江店／西日本住設（株） 電話番号：092-864-3421 FAX番号：092-865-2717 住所：〒814-0121 福岡県福岡市城南区神松寺2-7-22 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト早良店／（株）西商 電話番号：092-882-8816092-882-5205 住所：〒819-0052 福岡県福岡市西区下山門2-1-8 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:30 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト中央南店／西部ガスリアルライフ福岡（株） 電話番号：092-551-3737092-557-8186 住所：〒815-0035 福岡県福岡市南区向野2-8-18 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、お盆、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト福重店／（株）ビー・エイド中西 電話番号：092-819-0022092-882-3158 住所：〒819-0022 福岡県福岡市西区福重2-2-46 窓口受付時間：平日、土曜日、日曜日、祝日 10:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：GW、お盆、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト伊都店／（株）ビー・エイド中西 電話番号：092-807-5866092-807-5806 住所：〒819-0371 福岡県福岡市西区飯氏935-6 窓口受付時間：平日、土曜日、日曜日、祝日 10:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：GW、お盆、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト和白店／（株）福岡ライフ 電話番号：092-605-0261092-605-0264 住所：〒811-0213 福岡県福岡市東区和白丘2-4-18 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:30 日曜日、祝日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 日曜日、祝日 9:00～17:00 休業日：年中無休 |
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西部ガスリビングメイト春日店／（株）ビー・エイド中西 電話番号：092-592-6235092-592-6262 住所：〒816-0851 福岡県春日市昇町3-86 窓口受付時間：平日、土曜日、日曜日、祝日 10:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：GW、お盆、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト紺屋町店／西部住機（株） 電話番号：093-551-3681093-511-1158 住所：〒802-0082 福岡県北九州市小倉北区古船場町5-23 窓口受付時間：平日 9:00～17:30 土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト小倉中央店／西部ガスリアルライフ北九州（株） 電話番号：093-951-8650093-951-8653 住所：〒802-0073 福岡県北九州市小倉北区貴船町2-4 窓口受付時間：平日、土曜日 10:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト中央町店／西部住機（株） 電話番号：093-661-5111093-681-0607 住所：〒805-0019 福岡県北九州市八幡東区中央2-13-1 窓口受付時間：平日 9:00～17:30 土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト折尾店／（株）総合システム 電話番号：093-603-0009093-602-8813 住所：〒807-0804 福岡県北九州市八幡西区医生ヶ丘3-5 窓口受付時間：平日 9:00～17:30 土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト八幡南店／（株）総合システム 電話番号：093-614-8500093-614-8511 住所：〒807-0071 福岡県北九州市八幡西区上の原3-31-11 窓口受付時間：平日 9:00～17:30 土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト若松店／西部住機（株） 電話番号：093-771-5161093-771-5163 住所：〒808-0025 福岡県北九州市若松区中川町4-7 窓口受付時間：平日 9:00～17:30 土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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福津店／(株)福岡ライフ 電話番号：0940-35-88200940-35-8860 住所：〒811-3212 福岡県福津市福間南4-1-8 窓口受付時間：平日 9:00～17:30 土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 日曜日、祝日 9:00～17:00 休業日：年末年始 |
長崎県にある西部ガスの営業所と電話番号
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西部ガスリビングメイト若葉店／星野管工設備（株） 電話番号：095-846-5111095-846-5111 住所：〒852-8137 長崎県長崎市若葉町5-15 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト宝町店／西部ガスリアルライフ長崎（株） 電話番号：095-827-2244095-827-1733 住所：〒850-0058 長崎県長崎市尾上町6-20 ニシコービル中の島1F 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト北佐世保店／（株）アコール 電話番号：0956-24-55050956-24-1862 住所：〒857-0066 長崎県佐世保市小島町467 窓口受付時間：平日 8:30～18:00 土曜日 8:30～17:00 電話受付時間：平日 8:30～19:30 土曜日 8:30～19:00 休業日：日曜、祝日、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト卸団地店／（株）ホームテック 電話番号：0956-33-75110956-33-4645 住所：〒857-1162 長崎県佐世保市卸本町1-3 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 日曜日、祝日 9:00～17:00 休業日：年末年始 |
熊本県にある西部ガスの営業所と電話番号
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西部ガスリビングメイト長嶺店／西部ガスリアルライフ熊本（株） 電話番号：0120-548-365096-389-7850 住所：〒861-8039 熊本県熊本市東区長嶺南7-8-5 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、お盆、年末年始 |
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西部ガスリビングメイト萩原店／西部ガスリアルライフ熊本（株） 電話番号：096-378-2001096-378-3090 住所：〒860-0832 熊本県熊本市中央区萩原町12-16 窓口受付時間：平日、土曜日 9:00～17:00 電話受付時間：平日、土曜日 9:00～19:00 休業日：日曜日、祝日、お盆、年末年始 |
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