【中国電力】電気の解約方法完全ガイド｜解約時期、解約方法、解約時の注意点
中国電力の解約をお考えですか？本記事では、中国電力の解約時に知っておきたい情報を引っ越しの場合／他社に切り替える場合別にまとめました。解約の時期や方法、解約時の注意点について分かりやすく解説します。
引っ越しのため中国電力を解約する場合
いつまでに中国電力の解約手続きをしたらいい？
引っ越しが決まったら、引っ越し日の2週間～10日前を目安に解約のお手続きをしておくのがおすすめです。
中国電力での解約方法は、オンラインでの手続きとお電話による手続きがありますが、引っ越し前日や当日などの直前になるとオンラインで受付できません。
そうなると、お電話が込み合っていて思うようにお手続きが進まないリスクもあります。
中国電力では引っ越し日の2か月前から解約申し込みを受け付けています。
余計なリスクを減らすためにも、お早めの解約手続きを心がけましょう。
中国電力の解約申し込み先
会員サイト「ぐっとずっと。クラブ」、公式サイトまたはお電話でお申込みいただけます。
会員サイト「ぐっとずっと。クラブ」での手続き方法
「ぐっとずっと。クラブ」にログインし、「各種お手続き」の「対象のご契約を選択」から解約したいご契約を選択し、「電気を止める」をクリックして下さい。
なお、引っ越し先でも中国電力の電気を使いたい場合も「ぐっとずっと。クラブ」上でお手続きできます。「ぐっとずっと。クラブ」にログインし、「各種お手続き」から「電気を使う」をクリックしてお申込み下さい。
公式サイトでの手続き方法
「ぐっとずっと。クラブ」の会員でない場合、公式サイトで解約のお申込みをすることもできます。
中国電力Energia公式サイトの「お引越し受付サービス」ページにアクセスして下さい。
「ぐっとずっと。クラブ会員以外のお客さま」から、「電気を止めるを申し込む」をクリックします。
引っ越し先でも中国電力の電気を使いたい方は「電気を止めると電気を使うを同時に申し込む」を選択して下さい。
その後解約申し込みフォームに必要情報を記入してお手続き下さい。
解約に必要な情報に関しては「中国電力の解約時に必要な情報」をご覧ください。
お電話での手続き方法
お問い合わせ電話番号はお住まいの地域によって異なります。
中国電力の営業所・電話番号・問い合わせ先からお問い合わせ先の電話番号をご確認下さい。
お電話は混み合っていることもあるため、できるだけ「ぐっとずっと。クラブ」あるいは公式サイト上でのお手続きをおすすめします。
中国電力の解約時に必要な情報
下記の情報を準備した上で申し込むようにしましょう。
- ご契約番号（▷ご契約番号はどこで確認できる？）
- 電気を停止する住所、名前、電話番号
- 電気を停止する予定日時
- 電気料金のお支払方法
- 引っ越し先住所
中国電力の解約時に必要なご契約番号はどこで確認できる？
「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や電気料金の請求書などに記載されています。
お引っ越しを機に最適な電力プランを探してみませんか？
お引越しは電気料金プランを見直すいい機会です！2016年の電力自由化以降、中国電力などの従来の電力会社以外にも、多種多様な電力会社をお客様ご自身でお選びいただけるようになりました。引っ越しを機に、よりご自身のライフスタイルに合った料金プランを探してみませんか？
セレクトラのらくらく窓口（03-4540-6676、営業時間：9時～19時、土日・年末年始除く）では、お客様それぞれに合わせた新電力の料金プランをご紹介。また、お電話での新電力への契約も承っております。
無料でご相談いただけますので、「自分のライフスタイルに合った電力プランを知りたい」「電話で簡単に契約したい」という方はお気軽にご相談ください。
また、以下でも各エリアのおすすめ電力会社をご覧いただけます。ご自分でじっくり情報を探したい方はこちらをご確認ください。
| 北海道エリア | 東北エリア |
| 関東エリア | 中部エリア |
| 北陸エリア | 関西エリア |
| 中国エリア | 四国エリア |
| 九州エリア | 沖縄エリア |
中国電力から他の電気会社に切り替える場合
中国電力から他の電力会社に切り替える場合は、中国電力に解約の連絡をする必要はありません。新しく申し込んだ電力会社が中国電力の解約手続きを代行しますので、契約者は自動で電気が切り替わるのを待つだけで十分です。
電力会社の切り替えをご検討なら、よりご自身のライフスタイルに合った料金プランを選んでみませんか？ セレクトラのらくらく窓口（03-4540-6676、営業時間：9時～19時、土日・年末年始除く） では、お客様それぞれの暮らし方やご要望をお伺いした上で、お客様に合った新電力の料金プランをご提案します。また、お電話で新電力へのご契約の申し込みも承っております。
ご相談は無料ですので、どうぞお気軽にお電話ください。
また、以下でも中国電力エリアのおすすめ電力をご覧いただけます。「まずは自分でじっくり調べてみたい」という方はこちらをどうぞ。
中国電力解約時の注意点は？
解約金はかかる？
契約期間途中の解約による違約金等はありません。
利用停止時、立ち会いは必要？
基本的に立ち会いは必要ありません。
しかし、オートロックマンションなどの場合は立ち会いが求められることがあります。その場合は中国電力から連絡があります。
自分に合った電力会社を見つけたいなら…セレクトラのらくらく窓口にご相談ください
お客様の生活スタイルに応じてぴったりな電気料金プランは異なります。セレクトラのらくらく窓口 では、お客様に最適な新電力を無料でご紹介。そのままお申込みすることも可能です。まずはお気軽にお電話ください。
▶営業時間：9時～19時、土日・年末年始除く
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お客様の生活スタイルに応じてぴったりな電気料金プランは異なります。セレクトラのらくらく窓口 では、お客様に最適な新電力を無料でご紹介。そのままお申込みすることも可能です。申し込みフォームにご記入いただくと、らくらく窓口より折り返しお電話いたします。
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お客様の生活スタイルに応じてぴったりな電気料金プランは異なります。セレクトラのらくらく窓口 では、お客様に最適な新電力を無料でご紹介。そのままお申込みすることも可能です。申し込みフォームにご記入いただくと、らくらく窓口より折り返しお電話いたします。
中国電力の解約、よくある質問
中国電力を解約したい。どうしたらいい？
【引っ越しによる解約の場合】
会員サイト「ぐっとずっと。クラブ」、公式サイトまたはお電話でお申込みいただけます。
お電話は込み合っていることもあるため、できるだけ「ぐっとずっと。クラブ」あるいは公式サイト上でのお手続きをおすすめします。
▷解約方法の詳細を見る
【他の電力会社に切り替えたい場合】
契約者本人で解約申し込みをする必要はありません。新しく契約した電力会社が中国電力への解約手続きを代行してくれます。
引っ越しに伴う解約の場合、中国電力の解約手続きはいつまでにするべき？
2週間～10日前までのお手続きをおすすめしています。
▷解約の時期について詳しく見る
解約金はかかる？
契約期間途中の解約による違約金等はありません。
利用停止時、立ち会いは必要？
基本的に立ち会いは必要ありません。