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東京電力および東京電力エリアの新電力会社への新規申し込み・解約のお手続き・ご相談を承っています。 (セレクトラ・ジャパンのらくらく窓口)

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東京電力エリアの電気・都市ガスお申し込み


セレクトラのらくらく窓口では電気・ガス切り替え、新規お申し込みを承っています。
お申し込みフォームにご記入いただくと、らくらく窓口より折り返しお電話いたします。最適な料金プランをご案内、お申し込みまで電話1本で完了します。

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東京電力の事業所(支社・営業センター)の住所、電話番号を東京都および各県ごとにまとめました。また問い合わせ内容ごとの電話番号や公式サイトリンクもこちらから確認できます。

東京電力の事業所(支社・営業センター)

東京電力の各事業所(支社・営業センター)は、東京電力の供給エリアである東京都および関東7県に所在しています。

東京都および各県の事業所の住所および電話番号をまとめました。

なお、東京電力の電気の解約、電気の申し込み、契約内容の変更に関する問い合わせは、東京電力のカスタマーセンターおよび公式サイトで受け付けています。

 東京電力のカスタマーセンターの電話番号を確認する

東京電力の事業所の一覧

東京都にある東京電力の事業所

事業所 住所
本店

 〒100-8560 千代田区内幸町1-1-3

東京総支社

 〒100-8560 新宿区新宿5-4-9

江東支社

 〒136-0072 江東区大島3-4-5

上野支社

 〒110-0012 台東区竜泉2-18-6

足立事務所

 〒120-8507 足立区千住桜木1-11-9

渋谷支社

 〒150-0051 渋谷区神南1-12-10

世田谷事務所

 〒154-0014 世田谷区新町3-1-3

品川支社

 〒141-8507 品川区西五反田5-3-1

大田事務所

 〒146-8610 大田区池上5-12-17

銀座支社

 〒105-0011 港区芝公園2-2-4

大塚支社

 〒170-0004 豊島区北大塚2-33-17

板橋事務所

 〒174-0043 板橋区坂下2-5-1

荻窪支社

 〒167-8534 杉並区南荻窪4-40-11

練馬事務所

 〒176-0023 練馬区中村北1-12-7

多摩総支社

 〒192-0904 八王子市八日町8-1

町田営業事務所

 〒194-0013 町田市原町田5-14-1

武蔵野支社

 〒180-8577 武蔵野市西久保1-6-24

調布事務所

 〒182-0024 調布市布田2-3-1

立川支社

 〒190-0014 立川市緑町6-6

青梅事務所

 〒198-0042 青梅市東青梅5-15-1

大島事務所

 〒100-0101 大島町元町2-20-24

新島事務所

 〒100-0402 新島村本村6-8-10

神津島事務所

 〒100-0601 神津島村112

小笠原事務所

 〒100-1102 三宅島三宅村伊豆991

神奈川県にある東京電力の事業所

事業所 住所
神奈川総支社

 〒220-0001 横浜市西区高島2-7-1 ファーストプレイス横浜2階

中事務所

 〒231-0033 横浜市中区長者町1-4-6

川崎支社

 〒212-0015 川崎市幸区柳町26

高津事務所

 〒213-0011 川崎市高津区久本3-2-17

鶴見支社

 〒230-0051 横浜市鶴見区鶴見中央3-20-22

中山事務所

 〒226-0011 横浜市緑区中山町309-6

藤沢支社

 〒251-0055 藤沢市南藤沢18-10

戸塚事務所

 〒244-0003 横浜市戸塚区戸塚町463-1

横須賀事務所

 〒254-0047 平塚市追分1-4

相模原支社

 〒238-0007 神奈川県横須賀市若松町1-17

大和事務所

 〒252-0237 相撲原市中央区千代田6-12-25

平塚支社

 〒242-0018 大和市深見西1-4-28

厚木事務所

 〒243-0032 厚木市恩名2-5-5

小田原支社

 〒250-0012 小田原市本町1-9-25

秦野営業センター

 〒257-0031 秦野市曽屋1041

千葉県にある東京電力の事業所

事業所 住所
千葉総支社

 〒261-8521 千葉市美浜区幸町1-21-19

京葉支社

 〒273-0011 船橋市湊町2-2-16

東葛支社

 〒277-8560 柏市新柏1-13-2

成田支社

 〒286-0033 成田市花崎町822-1

木更津支社

 〒292-8522 木更津市貝渕3-13-40

埼玉県にある東京電力の事業所

事業所 住所
埼玉総支社

 〒338-8580 さいたま市中央区本町西4-17-10

川口支社

 〒332-0032 川口市中青木5-3-10

志木支社

 〒353-8555 志木市幸町1-8-50

川越支店

 〒350-0054 川越市三久保町17-4

熊谷支社

 〒360-0037 熊谷市筑波1-113

秩父事務所

 〒368-0043 秩父市中町10-1

春日部支社

 〒344-0054 春日部市浜川戸2-12-1

栃木県にある東京電力の事業所

事業所 住所
栃木総支社

 〒320-0056 宇都宮市戸祭1-11-18

栃木北支社

 〒324-0051 大田原市山の手1-9-14

栃木南支社

 〒323-0022 小山市駅東通り2-23-25

足利営業センター

 〒326-0052 足利市相生町386-6

群馬県にある東京電力の事業所

事業所 住所
前橋総支社

 〒371-0805 前橋市南町3-60-3

渋川支社

 〒377-0007 渋川市石原12-1

太田支社

 〒373-0026 太田市東本町56-39

高崎支社

 〒370-0828 高崎市宮元町1-2

茨城県にある東京電力の事業所

事業所 住所
茨城総支社

 〒310-0042 水戸市自由ヶ丘3-57

土浦支社

 〒300-0046 土浦市千束町4-18

竜ヶ崎支社

 〒301-0836 龍ヶ崎市寺後3626-1

下館支社

 〒308-8540 筑西市下岡崎3-1-13

山梨県にある東京電力の事業所

事業所 住所
山梨総支社

 〒400-0851 甲府市住吉5-15-1

大月支社

 〒401-0012 大月市御太刀2-2-14

富士吉田事務所

 〒403-0005 富士吉田市上吉田1044-1

櫛形事務所

 〒400-0306 南アルプス市小笠原429-1

韮崎事務所

 〒407-0015 韮崎市若宮1-8-21

静岡県にある東京電力の事業所

事業所 住所
静岡総支社

 〒410-0801 沼津市大手町3-7-25

伊豆支社

 〒410-2323 伊豆の国市大仁413

伊藤営業センター

 〒414-0023 伊藤市渚町4-5

下田営業センター

 〒415-0016 下田市中537-1

東京電力のカスタマーセンターのサービス一覧

東京電力のカスタマーセンターでは、以下の手続きが利用できます。

電力自由化以降の料金プラン・選択約款の料金プランを利用している場合

  • 引っ越しの手続き、電気・ガスの使用開始・停止の手続き
  • 電気・ガス契約先の切り替え
  • 電気料金プランの変更
  • 支払い方法の変更
  • 料金や使用量、契約内容の確認

従量電灯B/C、低圧電力などを利用している場合

  • 引っ越しの手続き、電気・ガスの使用開始・停止の手続き
  • 電気・ガスセットへ切り替え
  • アンペア容量の変更
  • 支払い方法の変更
  • 契約者名義の変更
  • 届け先ご住所の変更

その他の手続き

  • お客様番号が不明な場合
  • 海外へ転出される場合
  • 家の解体などで電気設備そのものを撤去する場合

東京電力のカスタマーセンターの電話番号

東京電力カスタマーセンターの電話番号は、地域および問い合わせ内容によって異なります。

東京電力のカスタマーセンターの電話番号

東京電力の東京都エリアの電話番号

東京都エリアは3つの地域にわかれており、それぞれ東京電力への問い合わせ電話番号が異なります。

東京都第1エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-001
電気の新規申し込み 0120-995-001
引っ越し手続き 0120-995-001
電気料金の確認 0120-995-001
契約内容の変更 0120-995-001
その他の問い合わせ 0120-995-002
フリーダイヤルが利用できない場合 03-6374-8936(有料)
東京都第2エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-005
電気の新規申し込み 0120-995-005
引っ越し手続き 0120-995-005
電気料金の確認 0120-995-005
契約内容の変更 0120-995-005
その他の問い合わせ 0120-995-006
フリーダイヤルが利用できない場合 03-6375-9786(有料)
東京都第3エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-661
電気の新規申し込み 0120-995-661
引っ越し手続き 0120-995-661
電気料金の確認 0120-995-661
契約内容の変更 0120-995-661
その他の問い合わせ 0120-995-662
フリーダイヤルが利用できない場合 042-202-2546(有料)

東京電力の神奈川県エリアの電話番号

神奈川県エリアは2つの地域にわかれており、それぞれ東京電力への問い合わせ電話番号が異なります。

神奈川県第1エリア 川崎市全域、横浜市(泉区・戸塚区・栄区全域・みなと南区の一部を除く)エリア
神奈川県第2エリア 神奈川県その他の地域
神奈川県第1エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-99-5771
電気の新規申し込み 0120-99-5771
引っ越し手続き 0120-99-5771
電気料金の確認 0120-99-5771
契約内容の変更 0120-99-5771
その他の問い合わせ 0120-99-5772
フリーダイヤルが利用できない場合 045-394-2176(有料)
神奈川県第2エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-99-5775
電気の新規申し込み 0120-99-5775
引っ越し手続き 0120-99-5775
電気料金の確認 0120-99-5775
契約内容の変更 0120-99-5775
その他の問い合わせ 0120-99-5776
フリーダイヤルが利用できない場合 046-408-5996(有料)

東京電力の埼玉県エリアの電話番号

埼玉県で東京電力をご利用の方、また利用を予定している方のお問い合わせ先は以下の通りです。

問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-441
電気の新規申し込み 0120-995-441
引っ越し手続き 0120-995-441
電気料金の確認 0120-995-441
契約内容の変更 0120-995-441
その他の問い合わせ 0120-995-442
フリーダイヤルが利用できない場合 048-638-5016(有料)

東京電力の千葉県エリアの電話番号

千葉県エリアは2つの地域にわかれており、それぞれ東京電力への問い合わせ電話番号が異なります。

千葉県第1エリア 船橋市、鎌ヶ谷市、市川市、白井市、習志野市、八千代市、浦安市、柏市、我孫子市、松戸市、流山市、野田市エリア
千葉県第2エリア 千葉県その他の地域
千葉県第1エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-99-5555
電気の新規申し込み 0120-99-5555
引っ越し手続き 0120-99-5555
電気料金の確認 0120-99-5555
契約内容の変更 0120-99-5555
その他の問い合わせ 0120-99-5556
フリーダイヤルが利用できない場合 047-729-1716(有料)
千葉県第2エリアの東京電力の電話番号
問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-99-5551
電気の新規申し込み 0120-99-5551
引っ越し手続き 0120-99-5551
電気料金の確認 0120-99-5551
契約内容の変更 0120-99-5551
その他の問い合わせ 0120-99-5552
フリーダイヤルが利用できない場合 043-370-4586(有料)

東京電力の茨城県エリアの電話番号

茨城県で東京電力をご利用の方、また利用を予定している方のお問い合わせ先は以下の通りです。

問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-331
電気の新規申し込み 0120-995-331
引っ越し手続き 0120-995-331
電気料金の確認 0120-995-331
契約内容の変更 0120-995-331
その他の問い合わせ 0120-995-332
フリーダイヤルが利用できない場合 029-387-5056(有料)

東京電力の栃木県エリアの電話番号

栃木県で東京電力をご利用の方、また利用を予定している方のお問い合わせ先は以下の通りです。

問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-111
電気の新規申し込み 0120-995-111
引っ越し手続き 0120-995-111
電気料金の確認 0120-995-111
契約内容の変更 0120-995-111
その他の問い合わせ 0120-995-112
フリーダイヤルが利用できない場合 028-305-5006(有料)

東京電力の山梨県エリアの電話番号

山梨県で東京電力をご利用の方、また利用を予定している方のお問い合わせ先は以下の通りです。

問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-881
電気の新規申し込み 0120-995-881
引っ越し手続き 0120-995-881
電気料金の確認 0120-995-881
契約内容の変更 0120-995-881
その他の問い合わせ 0120-995-882
フリーダイヤルが利用できない場合 055-207-7006(有料)

東京電力の静岡県エリアの電話番号

静岡県で東京電力をご利用の方、また利用を予定している方のお問い合わせ先は以下の通りです。

問い合わせ内容 電話番号
電気の解約手続き 0120-995-901
電気の新規申し込み 0120-995-901
引っ越し手続き 0120-995-901
電気料金の確認 0120-995-901
契約内容の変更 0120-995-901
その他の問い合わせ 0120-995-902
フリーダイヤルが利用できない場合 055-915-5006(有料)

東京電力のカスタマーセンターの営業時間・混雑状況

東京電力のカスタマーセンターの営業時間は以下のとおりです。

受付時間:月~土 午前9時~午後5時(日・祝日を除く)

※ただし、停電等に関する問い合わせの受付は24時間、東京電力の電気とガスの申し込みを検討している方向けの受付は、【平日 午前9時~午後8時 / 土・日・祝日 午前9時~午後5時】。

東京電力は国内最大手の電力会社なので、契約者の数が大変多いです。

そのため、東京電力のカスタマーセンターは、問い合わせが集中すると電話が繋がりにくくなっています。またオペレーターに繋がるまでに10分~30分ほど待たされることもあります。

特に春の引っ越しシーズンなどは、更に電話が繋がりにくくなりますので、注意が必要です。

東京電力のカスタマーセンターが混雑する時間帯を避けてお電話することをお勧めします。

東京電力 - 電話がつながりにくい時間帯
時間帯
(休日空け)
9時 - 10時 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 普通
10時 - 12時 繋がりにくい 普通 普通 普通 普通 普通
12時 - 13時 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 普通
13時 - 16時 繋がりにくい 普通 普通 普通 普通 普通
16時 - 17時 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 繋がりにくい 普通

東京電力の停電に関する問い合わせ

停電の際や、電線が切れている場合など、東京電力エリアにおける電柱や電線等の設備に関する問い合わせは、東京電力パワーグリッドに連絡します。

東京電力エリアの停電・電気設備の問い合わせ 東京電力パワーグリッド:0120-995-007
(フリーダイヤルを利用できない場合は03-6375-9803*有料)