【中部電力】電気・都市ガスの解約方法完全ガイド|解約時期、解約方法、解約時の注意点

【中部電力】電気・都市ガスの解約方法完全ガイド|解約時期、解約方法、解約時の注意点
【中部電力】電気・都市ガスの解約方法完全ガイド|解約時期、解約方法、解約時の注意点

中部電力の解約時に知っておくべき情報を、引っ越しの場合/他の電力会社に切り替える場合ごとにまとめています。電気や都市ガスの解約方法、解約申し込みをする時期、解約時の注意事項をわかりやすく説明します。

引っ越しのため中部電力を解約する場合

中部電力の解約方法

いつまでに中部電力の解約手続きをしたらいい?

引っ越しが決まったら、引っ越し日の2週間〜10日程度前に申し込みしておくのが理想的です。

というのも、インターネットの解約申し込み受付期間が定められており、それ以降になると電話のみでしか申し込みができないからです。

中部電力の解約 インターネットでの申し込み受付可能期間 電気:解約希望日の2営業日前まで
ガス:解約希望日の4営業日前まで

※インターネットの申し込み受付期間後に解約申し込みをする場合はお電話のみの受付となります。

電話で解約お申し込みだとタイミングによってはつながりにくい場合もあるので、可能ならばWeb上で手続きすることをおすすめします。

解約のお申し込みはお早めに! 引っ越し日の2週間〜10日程度前に済ませておくと安心です。

中部電力の解約申し込み先

インターネット上で、あるいはお電話で解約のお申し込みができます。

インターネットでの解約お申し込み可能期間は、電気の場合は解約希望日の2営業日前まで都市ガスの場合は解約希望日の4営業日前までとなっています。それより直前だとお電話のみの申し込み受付となります。

 インターネットで解約の場合

中部電力ミライズの公式HPから「引っ越し手続き」>「Webからお申し込み」に進み、「引っ越し手続き」ボタンをクリック。
お申し込みフォームから必要情報を入力します。

あるいは会員サイト「カテエネ」からも解約手続きが可能です。会員情報の入力の手間を省けるのでより簡単にお手続きできます。

解約時に必要となる情報に関しては中部電力の解約時に必要な情報をご覧ください。

 お電話で解約の場合

電話で電気・ガスの解約をしたい場合は、中部電力ミライズの「契約受付センター」までお問合せ下さい。

電話番号 0120-921-691(契約受付センター)
受付時間 月曜日~金曜日 9時~19時 土曜日・日曜日・祝日 9時~17時
(注)年末年始は除きます

ただし、電話だと中々つながらないこともあるため、急ぎでの解約やインターネットで手続きがうまくいかない場合を除いて、できるだけインターネットで解約手続きをされることをおすすめします。

中部電力の解約時に必要な情報

中部電力の解約時には以下のような書類が必要になります。

  • 使用停止(解約)希望日時
  • 電気/ガスのお客さま番号(13桁)
  • 契約者氏名
  • 契約者連絡先
  • 解約する住所
  • 移転先の住所
  • 最終月の清算方法

電気/ガスのお客さま番号は電気・ガスの「ご使用量のお知らせ」(検針票)で確認できるため、解約お申し込み時にはお手元に電気・ガスの「ご使用量のお知らせ」(検針票)を準備しておくとスムーズです。

解約お申込み時にはお手元に検針票を!

お引っ越しを機に最適な電力プランを探してみませんか?

お引っ越しは電力プランを見直すいい機会です。
0120-044-028 (セレクトラのらくらく窓口)では、お客様それぞれに合わせた電力プランをご紹介。また、お電話での電力プラン契約も承っております。
無料でご相談いただけますので、「自分のライフスタイルに合った電力プランを知りたい」「電話で簡単に契約したい」という方はお気軽にご相談ください。

また、以下でも各エリアのおすすめ電力会社をご覧いただけます。ご自分でじっくり情報を探したい方はこちらをご確認ください。

中部電力から他の電気・ガス会社に切り替える場合

中部電力から他の電力・ガス会社に切り替える場合は、契約者からの特別な作業は必要ありません。新しい電力・ガス会社に使用開始のお申し込み後、新しい電気・ガス会社が中部電力への解約作業を代行します。

契約者は電気・ガス会社の契約が自動で切り替わるのを待つだけで十分です。

電力会社の切り替えをご検討なら、よりご自身のライフスタイルに合った料金プランを選んでみませんか? 0120-044-028 (セレクトラのらくらく窓口)では、お客様それぞれの暮らし方やご要望をお伺いした上で、お客様に合った電力会社をご提案します。また、お電話でご契約の申し込みも承っております。
ご相談は無料ですので、どうぞお気軽にお電話ください。

また、以下でも中部電力エリアのおすすめ電力をご覧いただけます。「まずは自分でじっくり調べてみたい」という方はこちらをどうぞ。

解約時の注意点は? 解約金から立ち会いまで

Q. 解約金はかかる?

A.【電気料金プランを解約する場合】

基本的に契約期間途中の解約による違約金はかかりませんが、プランによっては一部違約金がかかる場合もあります。

たとえば、「for AP」プランでは、契約期間中に解約した場合、基本的には「残りの月数×375円分」の違約金が発生します。(※)
※ただし、更新更新前に中部電力からAmazonプライムのギフトコードを受け取り、契約更新より前に解約した場合は、「(残りの月数+12ヶ月分)×375円」分の違約金が発生します。

解約の際には、今一度ご契約内容を見返して、中途の解約に伴う違約金が発生しないか確かめておくことをおすすめします。

A.【ガス料金プランを解約する場合】

一般家庭向けの「カテエネガスプラン」に関しては解約金はかかりません。
※ビジネス向けの「ビジエネガスプラン」の場合は解約に伴う精算が発生するため注意が必要です。

Q. 電気・都市ガスの使用停止時、立ち会いは必要?

A.
電気:基本的に立ち会いの必要はありません。

ガス:ガスの使用停止に際してはガスメーターでの作業が必要になります。 したがって、オートロック式などガス停止作業担当者が立ち入れないところにガスメーターがある場合は立ち会いが必要となりますが、屋外など作業担当者が単独で立ち入れる場所にガスメーターが設置されている場合は立ち会いは必要ありません

自分に合った電力会社を見つけたいなら…セレクトラのらくらく窓口にご相談ください

お客様の生活スタイルに応じてぴったりな電気料金プランは異なります。セレクトラのらくらく窓口 でお客様に最適なプラン選びを無料でサポート。まずはお気軽にお電話ください。

セレクトラのらくらく窓口:営業時間 9時~19時(年末年始を除く)

電気の切り替えで電気代節約

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中部電力の解約、よくある質問

中部電力を解約したい。どうやって解約申し込みができる?

インターネットまたはお電話で解約手続きができます。お電話は込み合うこともあるので、できるだけインターネットでの手続きをお勧めします。

▷解約のお申込み方法について詳しく見る

いつまでに解約手続きをしたらいい?

引っ越しが決まったら、引っ越し日の2週間〜10日程度前に申し込みしておくのが理想的です。

▷解約手続きの時期について詳しく見る

解約金はかかる?

【電気の場合】
基本的に契約期間途中の解約による違約金はかかりませんが、プランによっては一部違約金がかかる場合もあります。(例 for APプラン)
解約の際には、今一度ご契約内容を見返して、中途の解約に伴う違約金が発生しないか確実に確かめておくことをおすすめします。

【ガスの場合】
一般家庭向けの「カテエネガスプラン」に関しては解約金はかかりません。
※ビジネス向けの「ビジエネガスプラン」の場合は解約に伴う精算が発生するため注意が必要です。

電気・都市ガスの利用停止時、立ち会いは必要?

電気:基本的に立ち会いの必要はありません。

ガス:ガスの使用停止に際してはガスメーターでの作業が必要になります。
したがって、オートロック式などガス停止作業担当者が立ち入れないところにガスメーターがある場合は立ち会いが必要となりますが、屋外など作業担当者が単独で立ち入れる場所にガスメーターが設置されている場合は立ち会いは必要ありません

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