北海道ガス(北ガス)の各用件別お問い合わせ先と、北海道ガスの店舗の住所・電話番号をまとめました。北海道ガスでは各用件ごとに電話番号やお問い合わせ先が異なります。
北海道ガスに電話で問い合わせる場合
北海道ガスのガスの解約、ガスの申し込み、電気の解約、電気の申し込み、アンペア変更、その他ガス機器に関する問い合わせは、「北ガスお客様センター」で受け付けています。
問い合わせ内容 | 電話番号 |
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引っ越しに伴いガスを解約する場合 | 0570-008800 北海道ガスお客さまセンター |
引っ越しに伴い電気を解約する場合 | 0570-008800 北海道ガスお客さまセンター |
引っ越し先のガス・電気の申し込み | 0570-008800 北海道ガスお客さまセンター |
他社から北海道ガスに切り替える | 0570-008800 北海道ガスお客さまセンター |
料金・検針・登録情報の変更に関する問い合わせ | 0570-009900 北海道ガス料金専用ダイヤル |
契約アンペア数の変更(電気) | 0570-008800 北海道ガスお客さまセンター |
ガス機器の修理・ガスに関する問い合わせ | 0570-008800 北海道ガスお客さまセンター |
ガス漏れ通報 | 0570-009190 北海道ガスお客さまセンター |
北ガスお客様センターの営業時間
北ガスお客様センターの営業時間は、問い合わせ内容によって異なります。
問い合わせ内容 | 営業時間 |
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ガスの解約・電気の解約 | 平日:9時〜19時 土日祝日:9時〜17時 |
ガスの申し込み・電気の申し込み | 平日:9時〜19時 土日祝日:9時〜17時 |
引っ越しに伴うガスと電気の手続き | 平日:9時〜19時 土日祝日:9時〜17時 |
アンペア変更 | 平日:9時〜19時 土日祝日:9時〜17時 |
ガス機器の修理・ガスに関する問い合わせ | 4月〜10月 平日:9時〜19時 土日祝日:9時〜17時 11月〜3月 全日:9時〜20時 |
ガス漏れ通報 | 24時間 |
北ガスお客様センターが混み合う曜日時間帯
北ガスのお客様センターは月曜日・火曜日および土日祝日がつながりにくくなっています。また、3月・4月の引っ越しシーズンも電話がつながりにくくなります。
北ガスのお客様センターに電話がつながりにくい場合は、北ガスの公式サイトに問い合わせるか、北ガスの店舗窓口に問い合わせましょう。
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北海道ガスの公式サイトから問い合わせる場合
北海道ガスの公式サイトでは、ガス・電気の引っ越し手続き、ガスの解約、電気の解約、ガスの使用開始、電気の使用開始手続きを行うことができます。
北海道ガスの公式サイトからの手続きは24時間受け付けているので、電話がつながりにくい時や、コールセンターの営業時間外でも問い合わせることがでます。
問い合わせ内容 | 公式サイトへのリンク |
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引っ越しに伴うガス・電気の解約 | ▷申し込みページ |
北海道ガスの電気の申し込みを行う | ▷申し込みフォーム |
アンペア数の変更を行う | ▷申し込みフォーム |
メールで問い合わせる場合 | ▷問い合わせフォーム |
北海道ガスの各店舗に問い合わせる場合
北海道ガスは道内に9つの店舗(北ガスフレストア)があります。北ガスフレストアでは、ガス料金・電気料金に関する問い合わせや、引っ越しに伴うガスの開栓・ガスの閉栓作業の手続き、ガス機器の購入・修理の依頼を行うことができます。
札幌市にある北海道ガスの店舗(北ガスフレストア)
店舗名 | 北ガスフレアスト東 |
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住所 | 〒003-0029 札幌市白石区平和通14丁目北1番23号 |
電話番号 | 011-865-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
店舗名 | 北ガスフレアスト西 |
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住所 | 〒063-0802 札幌市西区二十四軒2条7丁目2番21号 |
電話番号 | 011-618-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
店舗名 | 北ガスフレアスト南 |
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住所 | 〒062-0921 札幌市豊平区中の島1条9丁目4-1 |
電話番号 | 011-833-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
店舗名 | 北ガスフレアスト北 |
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住所 | 〒060-0907 札幌市東区北7条東6丁目18番21 |
電話番号 | 011-733-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
函館市にある北海道ガスの店舗(北ガスフレストア)
店舗名 | 北ガスフレアスト函館南 |
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住所 | 〒040-0065 函館市豊川町22番13号 |
電話番号 | 0138-24-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
店舗名 | 北ガスフレアスト函館北 |
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住所 | 〒041-0801 函館市桔梗町418番地488 |
電話番号 | 0138-34-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
小樽市にある北海道ガスの店舗(北ガスフレストア)
店舗名 | 北ガスフレアスト小樽 |
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住所 | 〒047-0021 小樽市入船4丁目33番1号 |
電話番号 | 0134-23-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
千歳市にある北海道ガスの店舗(北ガスフレストア)
店舗名 | 北ガスフレアスト千歳 |
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住所 | 〒066-0041 千歳市清水町1丁目1番地1 |
電話番号 | 0123-49-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
北見市にある北海道ガスの店舗(北ガスフレストア)
店舗名 | 北ガスフレアスト北見 |
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住所 | 〒090-0027 北見市北7条東1丁目1番地1 |
電話番号 | 0157-69-2010 |
営業時間 | 電話受付時間:平日9時~19時、土日祝9時~17時 窓口営業時間:平日9時~17時 |
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