中国電力の問い合わせ・手続きについてまとめています。中国電力の用件別の問い合わせ電話番号や受付時間、インターネットの手続き方法などを掲載しています。
中国電力への問い合わせ・手続きをする方法
中国電力への問い合わせ・手続きを行う方法は電話もしくはインターネットです。
ただし、電話での問い合わせ・手続きは混み合いやすく、つながりにくくなっています。そのため、可能であればインターネットでの手続きがおすすめです。
また、セレクトラのらくらく窓口では、中国電力エリアで選べる新電力への新規申し込みと契約切り替えを承っています。「 03-4540-6619」までお気軽にお電話ください（営業時間：毎日 9時～19時）。
| インターネット |
|---|
|
・中国電力公式サイトの各種手続きページから手続き ・会員制Webサービスの「ぐっとずっと。WEB」から手続き・情報照会 ▷それぞれの手続きページは「インターネットでできる手続き一覧」から |
| 電話 |
|
・用件と地域によって電話番号が異なる ▷それぞれの電話番号は「用件別の電話番号一覧」から |
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セレクトラのらくらく窓口で、新電力・新ガス会社への新規申し込み・契約切り替えおよび、それに関するご相談を無料で承っています。
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中国電力：インターネットでできる手続き一覧
中国電力では、以下の手続きをインターネットで行うことができます。基本的に24時間受付で、自分の都合に合わせて手続きができますのでおすすめです。
| 引っ越しに伴う電気の契約・解約 | ▷引っ越し手続きページへ |
|---|---|
| 他社から中国電力に電気契約を切り替え | ▷切り替え申し込みページへ |
| 請求書・領収書などの送付先変更 | ▷住所変更手続きページへ |
| 支払い方法変更 | ▷口座振替への変更手続きページへ ※ただし金融機関によってはインターネットで手続きできない場合があります ▷クレジットカードへの変更手続きページへ |
| 使用状況確認 | ▷ぐっとずっと。クラブのページへ ※入会している場合に確認可能 |
| お客様番号、供給地点特定番号の確認 | ▷ぐっとずっと。クラブのページへ ※入会している場合に確認可能 |
| 停電に関する情報の確認 | ▷中国電力ネットワークの停電情報へ |
| 停電や電気設備に関する問い合わせ | ▷中国電力ネットワークチャットページへ →用件を選んでチャットを開始 |
ぐっとずっと。クラブでできること
中国電力の会員制Webサービス「ぐっとずっと。クラブ」に入会すると、以下のようなことができます。
- 契約内容の確認
- 過去の電気料金・使用量の確認
- 料金プランの変更
- 電気の契約・解約手続き
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中国電力：用件別の電話番号一覧
中国電力では、以下のように電話での問い合わせの受け付け窓口が異なります。
- 電気の契約や料金に関する問い合わせ：中国電力セールスセンター
- 停電や電気設備（電線・電柱等）に関する問い合わせ：中国電力ネットワークセンター
さらに、その中でもお住まいの地域によって電話番号が異なります。以下からご確認ください。
なお、セレクトラのらくらく窓口では、中国電力エリアで選べる新電力のご紹介・契約サポートを行っています。電気の新規申し込みが必要な方は切り替えを検討中の方はぜひ「 03-4540-6619」までお電話ください（営業時間：毎日 9時～19時）。
| 電気の契約や料金に関する問い合わせ先（中国電力セールスセンター） | |
|---|---|
| 電話番号 | ▷お住まいの地域の電話番号を確認 |
| 受付時間 | 9時～20時（土日祝、年末年始を除く） |
| 停電や電気の設備に関する問い合わせ先（中国電力ネットワークセンター） | |
| 電話番号 | ▷お住まいの地域の電話番号を確認 |
| 受付時間 | 9時～17時（土日祝、年末年始、5/1を除く） ※停電等の緊急時は時間外も受付 |
電気料金プランの変更をお考えですか？
中国電力のエリアには、中国電力よりもお得な電気料金プランを提供している電力会社があります。電気代を節約したいと思ったら、電気料金プランの切り替えを検討してみてはいかがでしょうか？
中国電力セールスセンターの電話番号
中国電力セールスセンターの電話番号を地域ごとに掲載します。
なお、セレクトラのらくらく窓口では、中国電力エリアの新電力への新規申し込みや切り替えを承っています。引っ越しで電気の契約が必要な方や契約切り替えを検討中の方は「 03-4540-6619」までお気軽にお電話ください（営業時間：毎日 9時～19時）。
中国電力の営業所を県ごとに確認する
鳥取県にある中国電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 鳥取統括セールスセンター |
電話番号：0120-181-210（鳥取市エリア）0120-212-605（倉吉市エリア） 〒680-0812 鳥取市新品治町1番地2 担当地区：鳥取エリア：鳥取市，岩美郡岩美町，八頭郡八頭町・若桜町・智頭町、倉吉エリア：倉吉市，東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 |
| 米子セールスセンター |
電話番号：0120-211-426 〒683-0823 米子市加茂町2丁目51番地 担当地区：米子市，境港市，西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町，日野郡日南町・日野町・江府町 |
島根県にある中国電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 島根統括セールスセンター |
電話番号：0120-833-103 〒690-0886 松江市母衣町115番地 担当地区：松江市，安来市 |
| 出雲セールスセンター |
電話番号：0120-311-950 〒693-0051 出雲市小山町225番地 担当地区：出雲市，雲南市，松江市宍道町の一部，仁多郡奥出雲町，飯石郡飯南町，大田市(温泉津町を除く) |
| 浜田セールスセンター |
電話番号：0120-312-802（浜田市エリア）0120-314-228（益田市エリア） 〒697-0024 浜田市黒川町129番地の5 担当地区：浜田エリア：浜田市，江津市，大田市温泉津町，邑智郡川本町・美郷町・邑南町(上ヶ畑を除く)、益田エリア：益田市，鹿足郡津和野町・吉賀町 |
岡山県にある中国電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 岡山統括セールスセンター |
電話番号：0120-411-669（岡山市エリア）0120-414-073（小豆島エリア） 〒700-8706 岡山市北区内山下1丁目11番1号 うちさんげ電気ビル内 担当地区：岡山エリア：岡山市，久米南町(一部)，玉野市，香川県香川郡 直島町、小豆島エリア：香川県小豆郡小豆島町・土庄町 |
| 岡山東セールスセンター |
電話番号：0120-415-322 〒704-8191 岡山市東区西大寺中野422番地の3 担当地区：岡山市(東部)，備前市，瀬戸内市，赤磐市，和気町，久米南町(一部)，兵庫県赤穂市(一部)，美作市(旧英田町の一部) |
| 津山セールスセンター |
電話番号：0120-410-254 〒708-0002 津山市上河原208-3番地 担当地区：津山市，鏡野町，赤磐市(一部)，美作市，真庭市，美咲町・久米南町，西粟倉村，勝央町・奈義町，新庄村，和気町(旧佐伯町の一部)，岡山市(旧建部町の一部) |
| 倉敷セールスセンター |
電話番号：0120-412-717 〒710-0016 倉敷市中庄2293番地の2 担当地区：倉敷市，総社市，都窪郡早島町，岡山市(一部)，加賀郡吉備中央町(一部)，笠岡市，井原市，浅口市，矢掛町，里庄町，高梁市(旧川上町の一部) |
| 高梁セールスセンター |
電話番号：0120-413-823 〒716-0061 高梁市落合町阿部1723番地の5 担当地区：高梁市，新見市，総社市(一部)，井原市(一部)，真庭市(一部)，加賀郡吉備中央町 |
広島県にある中国電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 広島統括セールスセンター |
電話番号：0120-297-510（広島市中央エリア）0120-525-079（安芸区エリア） 〒730-0048 広島市中区竹屋町2番42号 担当地区：広島市中央エリア：広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部、広島市安芸区(寺屋敷地区を除く)，安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)，安芸区エリア：安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)，安芸郡府中町 |
| 福山セールスセンター |
電話番号：0120-511-542 〒720-0825 福山市沖野上町1丁目7番28号 担当地区：福山市，府中市，尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)，三次市(吉舎町と甲奴町の一部)，神石郡神石高原町，岡山県高梁市(備中町の一部)，岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) |
| 尾道セールスセンター |
電話番号：0120-512-167 〒722-0022 尾道市栗原町5908番地の1 担当地区：尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)，世羅郡世羅町，三原市(本郷町の一部・大和町を除く)，愛媛県越智郡上島町，愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) |
| 東広島セールスセンター |
電話番号：0120-519-720 〒739-0047 東広島市西条下見5丁目5番15号 担当地区：東広島市，三原市本郷町の一部・大和町，呉市安浦町・豊町・豊浜町，安芸高田市の一部，竹原市，豊田郡大崎上島町，愛媛県今治市関前 |
| 三次セールスセンター |
電話番号：0120-513-466 〒728-0012 三次市十日市中1丁目1番1号 担当地区：三次市，安芸高田市，庄原市，神石郡神石高原町の一部，島根県邑南町の一部(上ヶ畑) |
| 呉セールスセンター |
電話番号：0120-138-514 〒737-0811 呉市西中央2丁目2番11号 担当地区：呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)，江田島市，広島市安芸区矢野町の一部，安芸郡熊野町・坂町の一部 |
| 広島北セールスセンター |
電話番号：0120-516-830 〒731-0103 広島市安佐南区緑井1丁目25番28号 担当地区：広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)，佐伯区湯来町の一部(下地区)， 安芸高田市美土里町本郷地区の一部， 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部，山県郡北広島町・安芸太田町 |
| 廿日市セールスセンター |
電話番号：0120-517-270 〒738-0033 廿日市市串戸6丁目5番12号 担当地区：廿日市市，広島市佐伯区(一部を除く)，大竹市 |
山口県にある中国電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 山口統括セールスセンター |
電話番号：0120-612-530（山口市エリア）0120-615-227（萩市エリア） 〒753-8506 山口市中央2丁目3番1号 担当地区：山口市エリア：山口市(阿知須を除く)，美祢市美東町・秋芳町，宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部，防府市、萩市エリア：萩市，阿武郡阿武町，長門市，下関市豊北町 |
| 周南セールスセンター |
電話番号：0120-611-907 〒745-0801 周南市大字久米字東神女3196番地の1 担当地区：周南市，下松市，光市，岩国市の一部 |
| 岩国セールスセンター |
電話番号：0120-610-762（岩国市エリア）0120-616-317（柳井市エリア） 〒740-0034 岩国市南岩国町1丁目16番6号 担当地区：岩国市エリア：岩国市，玖珂郡、柳井市エリア：柳井市，熊毛郡田布施町・平生町・上関町，大島郡周防大島町，岩国市(旧 玖珂郡由宇町) |
| 宇部セールスセンター |
電話番号：0120-613-270 〒755-0043 宇部市相生町7番36号 担当地区：宇部市，山陽小野田市，美祢市(美東町・秋芳町を除く)，山口市阿知須 |
| 下関セールスセンター |
電話番号：0120-707-614 〒750-0025 下関市竹崎町3丁目8番13号 担当地区：下関市(豊北町を除く) |
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中国電力ネットワークセンターの電話番号
中国電力ネットワークセンターでは、停電や電気設備に関する問い合わせを受け付けています。
なお、停電についてはこちらの中国電力ネットワークの停電情報もご参照ください。
中国電力の配電事業所を県ごとに確認する
鳥取県にある中国電力の配電事業所と電話番号
| 配電事業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 鳥取ネットワークセンター |
電話番号：0120-465-210 〒680-0812 鳥取市新品治町1番地6 担当地区：鳥取市，岩美郡岩美町，八頭郡八頭町・若桜町・智頭町 |
| 倉吉ネットワークセンター |
電話番号：0120-212-607 〒682-0816 倉吉市駄経寺町245番地6 担当地区：倉吉市，東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町 |
| 米子ネットワークセンター |
電話番号：0120-211-476 〒683-0823 米子市加茂町2丁目51番地 担当地区：米子市，境港市，西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町，日野郡日南町・日野町・江府町 |
島根県にある中国電力の配電事業所と電話番号
| 配電事業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 山陰ネットワークセンタ― |
電話番号：0120-833-104 〒690-8515 松江市東朝日町5番地1 担当地区：松江市，安来市 |
| 山陰ネットワークセンター 母衣町事務所 |
電話番号： 〒690-0886 松江市母衣町115番地 担当地区： |
| 隠岐ネットワークセンター |
電話番号：0120-313-782 〒685-8691 隠岐郡隠岐の島町港町塩口84番119 担当地区：隠岐郡隠岐の島町・海士町・西ノ島町・知夫村 |
| 出雲ネットワークセンター |
電話番号：0120-311-957 〒693-0051 出雲市小山町225番地 担当地区：出雲市，雲南市，松江市宍道町の一部，仁多郡奥出雲町，飯石郡飯南町，大田市(温泉津町を除く) |
| 出雲ネットワークセンター 渡橋町事務所 |
電話番号： 〒693-8533 出雲市渡橋町1127番地の1 担当地区： |
| 浜田ネットワークセンター |
電話番号：0120-312-815 〒697-0024 浜田市黒川町129番地の5 担当地区：浜田市，江津市，大田市温泉津町，邑智郡川本町・美郷町・邑南町 |
| 益田ネットワークセンター |
電話番号：0120-314-806 〒698-0026 益田市あけぼの本町7番地の2 担当地区：益田市，鹿足郡津和野町・吉賀町 |
岡山県にある中国電力の配電事業所と電話番号
| 配電事業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 岡山ネットワークセンター |
電話番号：0120-411-353 〒704-8191 岡山市北区青江2丁目6番51号 担当地区：岡山市，久米南町(一部)，玉野市，香川県香川郡直島町 |
| 岡山ネットワークセンター 福成事務所 |
電話番号： 〒702-8022 岡山市南区福成3丁目4番11号 担当地区： |
| 小豆島ネットワークセンター |
電話番号：0120-414-267 〒761-4489 香川県小豆郡小豆島町片城甲44番地の130 担当地区：香川県小豆郡小豆島町・土庄町 |
| 岡山東ネットワークセンター |
電話番号：0120-415-256 〒704-8191 岡山市東区西大寺中野422番地の3 担当地区：岡山市(東部)，備前市，瀬戸内市，赤磐市，美作市(一部)，和気町，久米南町(一部)，兵庫県赤穂市(一部) |
| 津山ネットワークセンター |
電話番号：0120-410-774 〒708-0002 津山市上河原208-3番地 担当地区：津山市，鏡野町，赤磐市(一部)，美作市，真庭市，美咲町，久米南町，西粟倉村，勝央町，奈義町，新庄村，和気町(旧佐伯町の一部)，岡山市(旧建部町の一部) |
| 津山ネットワークセンター 神戸事務所 |
電話番号： 〒708-0015 津山市神戸304番地の2 担当地区： |
| 倉敷ネットワークセンター |
電話番号：0120-412-788 〒710-0016 倉敷市中庄2293番地の2 担当地区：倉敷市，総社市，都窪郡早島町，岡山市(一部)，加賀郡吉備中央町(一部)，笠岡市，井原市，浅口市，矢掛町，里庄町，高梁市(旧川上町の一部) |
| 倉敷ネットワークセンター 船倉町事務所 |
電話番号： 〒710-0045 倉敷市船倉町1275番地の4 担当地区： |
| 高梁ネットワークセンター |
電話番号：0120-413-826 〒716-0061 高梁市落合町阿部1723番地の5 担当地区：高梁市，新見市，総社市(一部)，井原市(一部)，真庭市(一部)，加賀郡吉備中央町 |
広島県にある中国電力の配電事業所と電話番号
| 配電事業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 広島ネットワークセンター |
電話番号：0120-748-510 〒730-0048 広島市中区竹屋町2番42号 担当地区：広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部 |
| 福山ネットワークセンター |
電話番号：0120-511-605 〒720-0825 福山市沖野上町1丁目7番28号 担当地区：福山市，府中市，尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町)，三次市(吉舎町と甲奴町の一部)，神石郡神石高原町，岡山県高梁市(備中町の一部)，岡山県井原市(大江町と芳井町の一部) |
| 福山ネットワークセンター 新高山事務所 |
電話番号： 〒722‐0055 尾道市新高山3丁目1170番地27 担当地区： |
| 尾道ネットワークセンター |
電話番号：0120-512-169 〒722-0022 尾道市栗原町5908番地の1 担当地区：尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く)，世羅郡世羅町，三原市(本郷町の一部・大和町を除く)，愛媛県越智郡上島町，愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町) |
| 東広島ネットワークセンター |
電話番号：0120-519-730 〒739-0047 東広島市西条下見5丁目5番15号 担当地区：東広島市，三原市本郷町の一部・大和町，呉市安浦町・豊町・豊浜町，安芸高田市の一部，竹原市，豊田郡大崎上島町，愛媛県今治市関前 |
| 東広島ネットワークセンター 鏡山事務所 |
電話番号： 〒739-0046 東広島市鏡山3丁目9番1号（エネルギア総合研究所内） 担当地区： |
| 三次ネットワークセンター |
電話番号：0120-513-477 〒728-0012 三次市十日市中1丁目1番1号 担当地区：三次市，安芸高田市，庄原市，神石郡神石高原町の一部，島根県邑南町の一部(上ヶ畑) |
| 三次ネットワークセンター 西酒屋町事務所 |
電話番号： 〒728-0022 三次市西酒屋町699番地の11 担当地区： |
| 呉ネットワークセンター |
電話番号：0120-188-514 〒737-0811 呉市西中央2丁目2番11号 担当地区：呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く)，江田島市，広島市安芸区矢野町の一部，安芸郡熊野町・坂町の一部 |
| 矢野ネットワークセンター |
電話番号：0120-525-089 〒736-0084 広島市安芸区矢野新町2丁目3番21号 担当地区：島市安芸区(寺屋敷地区を除く)，安芸郡坂町(小屋浦地区を除く)，安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く)，安芸郡府中町 |
| 広島北ネットワークセンター |
電話番号：0120-516-850 〒731-0103 広島市安佐南区緑井1丁目25番28号 担当地区：広島市 安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部)，佐伯区湯来町の一部(下地区)，安芸高田市美土里町本郷地区の一部，八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部，山県郡北広島町・安芸太田町 |
| 広島北ネットワークセンター 亀山西事務所 |
電話番号： 〒731-0233 広島市安佐北区亀山西2丁目3番30号 担当地区： |
| 廿日市ネットワークセンター |
電話番号：0120-517-370 〒738-0033 廿日市市串戸6丁目5番12号 担当地区：廿日市市，広島市佐伯区，大竹市 |
山口県にある中国電力の配電事業所と電話番号
| 配電事業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
| 山口ネットワークセンター |
電話番号：0120-612-570 〒753-8506 山口市中央2丁目3番1号 担当地区：山口市(阿知須を除く)，美祢市美東町・秋芳町，宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部，防府市 |
| 山口ネットワークセンター 善和事務所 |
電話番号：0120-612-570 〒759-0134 宇部市大字善和187番地の13 担当地区：山口市(阿知須を除く)，美祢市美東町・秋芳町，宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部，防府市 |
| 周南ネットワークセンター |
電話番号：0120-611-908 〒745-0801 周南市大字久米字東神女3196番地の1 担当地区：周南市，下松市，光市，岩国市の一部 |
| 周南ネットワークセンター 徳山事務所 |
電話番号： 〒745-0851 周南市大字徳山字福田寺原4713番地 担当地区： |
| 岩国ネットワークセンター |
電話番号：0120-610-763 〒740-0034 岩国市南岩国町1丁目16番6号 担当地区：岩国市，玖珂郡 |
| 柳井ネットワークセンター |
電話番号：0120-616-318 〒742-8625 柳井市古開作字東条685番地11 担当地区：柳井市，熊毛郡田布施町・平生町・上関町，大島郡周防大島町，岩国市(旧 玖珂郡由宇町) |
| 萩ネットワークセンター |
電話番号：0120-615-277 〒758-0061 萩市大字椿字沖田2106番地 担当地区：萩市，阿武郡阿武町，長門市，下関市豊北町 |
| 宇部ネットワークセンター |
電話番号：0120-613-277 〒755-0043 宇部市相生町7番36号 担当地区：宇部市，山陽小野田市，美祢市(美東町・秋芳町を除く)，山口市阿知須 |
| 下関ネットワークセンター |
電話番号：0120-614-208 〒750-0025 下関市竹崎町3丁目8番13号 担当地区：下関市(豊北町を除く) |
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