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電力会社・ガス会社の事業所でできることは？

• 電気・ガスの引越し手続き

  引越し前の住所における電気の解約、ガスの解約手続き。引越し先の住所における電気の新規申し込み、ガスの新規申し込み。電気もガスも新規に申し込みを行わないと、引越し先で利用することができません。引越しが決まったら早めに電力会社・ガス会社に連絡しましょう。
  セレクトラのらくらく窓口でも引越し先の電気・ガスのお申し込みができます。

  らくらく窓口に電話（0120-044-028）
• 電気・ガスの切り替え

  今お住まいの場所でお使いの電力会社・ガス会社から他の電力会社・ガス会社に切り替えたいときは、希望する電力会社・ガス会社に連絡しましょう。新しい電力会社・ガス会社が、新規利用開始手続きと以前利用していた会社への解約手続きを行ってくれます。
  セレクトラのらくらく窓口では今よりも安くなる電気料金・ガス料金プランのご紹介・新規申し込みができます。

  らくらく窓口に電話（0120-044-028）
• 停電時・ガス漏れ・緊急時の問合せ

  停電や電線・電柱など電気設備に関する緊急時には、各電力エリアを管轄する大手電力会社の送配電部門に連絡しましょう。また各送配電会社ではウェブサイト上に停電情報を公開しています。
  ガス漏れ・ガス臭い場合は各都市ガスエリアを管轄するガス会社のガス漏れ通報窓口に連絡しましょう。

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• 電気料金・ガス料金の支払い

  電力会社・ガス会社の事業所では、電気料金・ガス料金の支払い・精算を受け付けているところがあります。店舗・事業所によっては支払いの対応ができなかったり、支払い対応ができる時間帯が限られている場合があるので、事前に店舗・事業所に連絡することをオススメします。

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