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東京ガスの契約申し込み|申し込み方法と連絡先を詳しく解説

東京ガスの電気およびガスへの契約申し込み方法について、「他社から東京ガスに切り替える場合」と「引越しで新たに東京ガスに申し込む場合」ごとにまとめています。お申込みの手順や準備するべき情報まで分かりやすく解説しています。
東京ガスの契約申し込み|申し込み方法と連絡先を詳しく解説

東京ガスの電気およびガスへの契約申し込み方法について、「他社から東京ガスに切り替える場合」と「引越しで新たに東京ガスに申し込む場合」ごとにまとめています。お申込みの手順や準備するべき情報まで分かりやすく解説しています。


東京ガスへの契約申し込み方法【切り替えの場合】

東京ガスの電気/ガスに切り替える場合、以下の2ステップで契約申し込み手続きができます。

  1. 東京ガスの申し込みに必要な情報を準備する
  2. Webまたは電話で申し込み

それぞれ詳しく見ていきましょう。

 東京ガスの申し込みに必要な情報を準備する

契約お申込み前に、必要な情報を手元に準備しておくとお手続きがスムーズです。

 東京ガス:電気の切り替え申し込みに必要な情報

  • 契約中の電力会社の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」(※)
  • 東京ガスのガスに契約中の場合、東京ガスの「ガス使用量のお知らせ(検針票)

(※)Web検針票の場合、「供給地点特定番号」「電気契約名義」「契約番号(お客さま番号)」を控えておきましょう。

 東京ガス:ガスの切り替え申し込みに必要な情報

  • 契約中のガス会社の「ガスご使用量のお知らせ(検針票)」(※)

(※)Web検針票の場合、「お客さま番号」「ガス供給地点特定番号」を控えておきましょう。

 Webまたは電話で東京ガスに契約お申込み

Webまたは電話でお申込み可能です。

東京ガスで契約するならどのプランがおすすめ? 東京ガスで申し込むなら、「 電気ガスセット」がおすすめです!
東京電力と東京ガスで電気単体・ガス単体で申し込むよりもお得になりやすくなります。

 東京ガスの切り替え手続き 電話での申し込み方法

 都市ガスのみ 03-6838-9004
 
東京ガスお客さまセンター
受付時間:月~土:9時~19時
日祝日:9時~17時
 電気のみ  0120-398-062
セレクトラのらくらく窓口
受付時間:9時~19時
(年末年始除く)
  \おすすめ/
 電気+ガス
 0120-398-062
セレクトラのらくらく窓口
受付時間:9時~19時
(年末年始除く)

 東京ガスの切り替え手続き Webでの申し込み方法

 都市ガスのみ ・東京ガス公式サイト「お使いのガスを東京ガスに切り替えるお手続き」にアクセス
・「Webからお申込み」をクリックして手続き
 電気のみ ・東京ガス公式サイト「電気のこと」ページにアクセス
・「このまま入力してお申込み」をクリックして手続き
(「検針票を撮影してお申込み」からのお申込みも可能)
 電気+ガス ・東京ガス公式サイト「電気のこと」ページにアクセス
・「このまま入力してお申込み」をクリックして手続き
(「検針票を撮影してお申込み」からのお申込みも可能)

 今契約している会社に解約の連絡をする必要はある?

 都市ガスを切り替える場合

契約者から現在契約中のガス会社に解約の連絡をする必要はありません。東京ガスが代理で解約手続きを行うため、契約者は自動でガス会社が切り替わるのを待つだけで十分です。

 電力会社を切り替える場合

契約者から現在利用している電力会社に解約の連絡をする必要はありません。東京ガスが代理で解約手続きを行うため、契約者は自動で電力会社が切り替わるのを待つだけで十分です。

東京ガスへの申し込み方法【引っ越しの場合】

いつまでに引越しに伴う東京ガスへの契約申し込みをしておくべき?

セレクトラでは引越し日の2週間前~10日前のお申込みをおすすめしています。

というのも、引越し直前でのお申込みになると、使用開始作業などの手続きが思うように進まず希望日までに東京ガスの電気・ガスを使用開始できないリスクがあります。
また、3月~4月の引越しシーズンには契約申し込みが増え、通常より手続きに時間がかかる恐れがあるので注意が必要です。

引越し日が決まったら、できるだけ早めに東京ガスへの契約申し込みをするようにしましょう。

申し込み(引っ越し手続き)の流れ

引越し手続きは次の3ステップで完了します。

  1. 東京ガスの申し込みに必要な情報を準備する
  2. Webまたは電話で申し込み
  3. 電気・ガスの使用開始手続きをしてもらう

それぞれ詳しく見ていきましょう。

 東京ガスの申し込みに必要な情報を準備する

都市ガスのみ契約の場合電気のみ契約の場合電気ガスセットで契約の場合、それぞれで必要となる情報が異なります。

 東京ガスで「都市ガスのみ」契約時に必要な情報
  • 契約者の情報(氏名・電話番号)
  • 引越し先の情報(住所、建物の種類(一戸建て・マンション・アパートなど))
  • 使用開始日(使用開始希望日時、ガスの使用開始手続きの立ち合い者など)
    ▶ガスの使用開始手続きとは?
  • お支払方法(口座振替/クレジットカード/払い込みのいずれか)
 東京ガスで「電気のみ」申し込み時に必要な情報
  • 契約者の情報(氏名・電話番号)
  • 引越し先の情報(住所、建物の種類(一戸建て・マンション・アパートなど))
  • (電話で手続きの場合)供給地点特定番号(▶供給地点特定番号の確認方法)
  • お支払方法(口座振替/クレジットカード/払い込みのいずれか)
 東京ガスで「電気と都市ガス」申し込み時に必要な情報
  • 契約者の情報(氏名・電話番号)
  • 引越し先の情報(住所、建物の種類(一戸建て・マンション・アパートなど))
  • (電話で手続きの場合)供給地点特定番号(▶供給地点特定番号の確認方法
  • 使用開始日(使用開始希望日時、ガスの使用開始手続きの立ち合い者など)
    ▶ガスの使用開始手続きとは?
  • お支払方法(口座振替/クレジットカード/払い込みのいずれか)
 電気の契約申し込みで必要な「供給地点特定番号」、どこで確認できる?

現在契約中の電力会社から毎月配布される「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」に地点番号(供給地点特定番号)の記載があります。

供給地点特定番号の確認方法
供給地点特定番号の確認方法

東京ガス公式サイト「供給地点特定番号について」より引用

 Webまたは電話で申し込み

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東京電力と東京ガスで電気単体・ガス単体で申し込むよりもお得になりやすくなります。

 電話での申し込み方法
 電気、ガス 03-6838-9004
 
東京ガスお客さまセンター
受付時間:月~土:9時~19時
日祝日:9時~17時
 Webでの申し込み方法

以下のリンクをクリックして、フォームに必要事項をご記入ください。

 使用開始作業をしてもらう

東京ガスの作業員に電気・ガスの使用開始作業をしてもらう必要があります。

 ガスの使用開始作業では何をする?

東京ガスの作業員が以下のような作業を行います。

  • ガスメーターの開栓
  • 契約者宅内で点火の確認
  • 作業員からガス使用に関する確認事項を説明

また、手持ちのガス機器が東京ガスで使用可能かも訪問時に併せて確認します。
訪問当日には、コンロ・ファンヒーターなどご使用になるガス機器を全て用意しておくようにしましょう。

 使用開始作業の立ち合いは必要?

 電気:立ち合いは不要です。

 ガス:立ち合いが必要になります(契約者本人ではなく、代理人の立ち合いも可能)。
土日祝日を含め、年中無休で使用開始手続きの訪問を行っており、以下の時間帯から希望時間帯を選ぶことができます(希望に添えない場合もあります)。
・9:00~12:00
・13:00~15:00
・15:00~17:00
・17:00~19:00(月曜~土曜のみ)

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