らくらく窓口：セレクトラ・ジャパンのコールセンター

更新日 2025/05/09

セレクトラ・ジャパン：コールセンターの営業時間

らくらく窓口の営業時間は以下の通りです。

営業時間	毎日午前9時〜午後7時

弊社コールセンターのご利用プロセスは以下の通りです。

ステップ1	「電気代・ガス代を安くしたい」「引っ越しで電気・ガスを申し込みたい」
ステップ2	03-4540-6619まで電話！ナビダイヤルにしたがって番号をご入力ください。
ステップ3	エネルギーのエキスパートであるセレクトラのオペレーターが、お客様の電気・ガス使用状況についてヒアリング。最適な電気・ガス料金プランをご紹介します。
ステップ4	内容に納得いったらご契約へ。ご契約手続きもオペレーターがお手伝いします。
ステップ5	電気・ガス会社で手続きが完了したら、お得な電気・ガス料金プランのご利用が開始できます。

コールセンターのご利用は無料で、契約義務も一切ありません。お気軽にお電話ください。

お得で最適な電気・ガス料金プランをご紹介するため、オペレーターがお客様の電気・ガスご使用状況についてヒアリングします。具体的には以下のようなことをお伺いします。これらの情報があると、より的確な電気料金プランをご提案できます。可能であれば事前にご準備ください。検針票などでご確認いただけます。

内容に納得いったらご契約へ。ご契約手続きもオペレーターがお手伝いします。この時、電力会社の切り替えのお客様は「現在の電力会社のお客様番号」もしくは「供給地点番号」が必要となります。（引っ越しによるお申し込みの場合は不要）切り替えをご希望のお客様は事前にご準備いただきますとスムーズです。