東邦ガスの解約手続き｜電気と都市ガスの解約時期、解約方法から解約時の注意点まで

引っ越しのため東邦ガスを解約する場合

東邦ガスの解約手続きはカンタン！以下の3ステップでお手続きいただけます。

1. 東邦ガスの解約時に必要な情報をそろえる
2. 東邦ガスの解約手続きをする
3. 電気・ガスの利用停止作業をしてもらう

それぞれ詳しく見てみましょう。

① 東邦ガスの解約時に必要な情報をそろえる

東邦ガスの解約時に必要なお客さま番号、どこで確認できる？

ガスのお客さま番号の確認方法

「ガス使用量のお知らせ」や各種印刷物で確認できます。

東邦ガス公式HP「使用中止のお申込み」から引用

電気のお客さま番号の確認方法

「ご請求内訳」から確認できます。

東邦ガス公式HP「使用中止のお申込み」から引用

② 東邦ガスの解約手続きをする

インターネットまたはお電話で手続きできます。

なお、電話は混み合っていることもあるため、できるだけインターネットでのお手続きをおすすめします。

インターネットで手続きする場合

3営業日以降の解約をご希望の場合は、インターネットでの手続きが可能です。

東邦ガス公式HPの「お引越しの手続き」ページにアクセスし、「お引越しナビ　手続きスタート」のボタンをクリックします。フォームで必要事項を記入して手続きします。

電話で手続きする場合

2営業日以内の解約を希望される場合や、ガス工事（ガス機器の取り付け・取り外し、家屋の解体など）を伴う場合は、お電話でお手続きしましょう。

以下の番号にお問い合わせください。

※以下の時間はつながりにくいことがあるため、他の時間にかけることをおすすめします。
・9:00～10:00
・11:30～14:30

③ 電気・ガスの利用停止作業をしてもらう

東邦ガスの作業員が電気・ガスの利用停止作業を行います。

【立ち会いの有無について】
電気：基本的に立ち会いは必要ありません。
ガス：ガスメーターが屋外に設置されている場合には立ち合いの必要はありません。ただし、オートロック式マンションなどガスメーターが直接立ち入れない場所に設置されている場合は立ち合いが必要になる場合があります。

いつまでに東邦ガスの解約手続きをしたらいい？

お引越し日の2週間前〜10日前までのお手続きをおすすめしています。

というのも、前日や当日などお引っ越し日直前にお手続きされる場合、お申込み方法が限られる他、思うように手続きが進まないリスクもあります。
特に、3月中旬～4月中旬の引っ越しシーズンには問い合わせが増え、通常よりも手続きに時間がかかる可能性もあるため、とりわけ注意が必要です。

引っ越し日が決まったらなるべく早めに解約申し込みをするようにしましょう。

お引っ越しを機に最適な電力プランを探してみませんか？

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エリア別：おすすめの電力会社

• 北海道エリア
• 東北エリア
• 関東エリア
• 中部エリア
• 北陸エリア
• 関西エリア
• 中国エリア
• 四国エリア
• 九州エリア
• 沖縄エリア

東邦ガスから他の電気・ガス会社に切り替える場合

東邦ガスから他の電力会社・ガス会社に切り替える場合、基本的に契約者から東邦ガスに連絡する必要はありません。新しく契約する電力会社・ガス会社が東邦ガスの解約手続きを代行してくれます。

電力会社やガス会社の切り替えをご検討なら、よりご自身のライフスタイルに合った料金プランを選んでみませんか？ セレクトラのらくらく窓口（050-3668-6851） では、お客様それぞれの暮らし方やご要望をお伺いした上で、お客様に合った新電力の料金プランをご提案します。また、お電話で新電力へのご契約の申し込みも承っております。
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東邦ガス解約時の注意点は？

契約期間途中に東邦ガスを解約する場合、解約金はかかる？

【電気】契約期間途中の解約の場合、原則として解約金は発生しません。

【ガス】契約期間途中の解約の場合、原則として解約金は発生しません。

東邦ガスの利用停止時、立ち合いは必要？

【電気】　基本的に立ち合いは必要ありません。

【ガス】　ガスメーターが屋外に設置されている場合には立ち合いの必要はありません。ただし、オートロック式マンションなどガスメーターが直接立ち入れない場所に設置されている場合は立ち合いが必要になる場合があります。

東邦ガスを解約した月の料金計算はどうなる？

【電気】前回の検針日からの電気使用量を日割り計算します。

【ガス】前回の検針日からの電気使用量を日割り計算します。

よくある質問