関西電力の問い合わせ電話番号と、手続きページを用件別にまとめたページです。関西電力と電気・ガスの契約・解約が必要な方や、問い合わせを行いたい方は、こちらからご確認ください。
関西電力への問い合わせ・手続きをする方法は？注意点は？
関西電力への問い合わせ・手続きを行う方法は以下のとおりです。
| インターネット |
| ・関西電力公式サイトの各種手続きページから手続き ・関西電力公式サイトに表示されるチャットで問い合わせ・手続き ・関西電力の会員制Webページ「はぴeみる電」で手続き・情報照会 ・関西電力公式サイトの問い合わせフォームからメールで問い合わせ ▷それぞれの手続きページは「用件別の問い合わせ電話番号・手続きページ一覧」から |
| 電話 |
| ・用件ごとに電話番号が異なる ▷それぞれの電話番号は「用件別の問い合わせ電話番号・手続きページ一覧」から |
関西電力への問い合わせ・手続きをする際の注意点
関西電力のコールセンターは、問い合わせが集中して電話がつながりにくいことがあります。特に以下の時間は電話が混み合います。ですので、可能な限りはインターネットでの手続き・問い合わせがおすすめです。
関西電力の電話が特につながりにくい時間帯 ・休日明けや平日の9時～10時、16時～17時
・3月～4月上旬の引っ越しシーズン
・停電発生時
関西電力：用件別の問い合わせ電話番号・手続きページ一覧
関西電力の問い合わせ電話番号および手続きページについて、用件別にまとめて掲載します。以下から該当する用件をクリックしてご確認ください。
電気の契約・解約申し込み
「引っ越しで関西電力の電気を契約／解約したい」「今の家の契約を関西電力に切り替えたい」という場合は以下の手続きページ、もしくは電話番号から申し込みを行います。
| インターネット | ▷引っ越しに伴う電気の契約・解約手続きを行う |
|
▷今のお住まいの契約を関西電力に切り替える →「現在のお住まいの電気・ガス切替えのお手続き」選択 |
|
| コールセンター |
▷電話番号を確認 →「電気ご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ」をクリック ・受付時間：9時～18時（土日祝日、年末年始を除く） |
なお、「関西電力から他社に電気の契約を切り替える」という場合、関西電力への解約手続きは必要ありません。新しく契約する電力会社が代行してくれます。
お引っ越しに伴う電気・ガスの新規契約ならおまかせ！
セレクトラのらくらく窓口で、新電力・新ガス会社への新規申し込み・契約切り替えおよび、それに関するご相談を無料で承っています。
セレクトラのらくらく窓口
4.7/ 5
（ご利用者様の声はこちら）
お引っ越しに伴う電気・ガスの新規契約ならおまかせ！
セレクトラのらくらく窓口で、新電力・新ガス会社への新規申し込み・契約切り替えおよび、それに関するご相談を無料で承っています。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
ガスの契約・解約申し込み
関西電力の都市ガス（関電ガス）の契約・解約申し込みは、以下の手続きページもしくは電話番号から行います。
| インターネット | ▷引っ越しに伴うガスの契約・解約手続きを行う |
|
▷今のお住まいの契約を関電ガスに切り替える →「現在のお住まいの電気・ガス切替えのお手続き」選択 |
|
| コールセンター |
▷電話番号を確認 →はじめて契約する方は「関電ガスをご検討中・お申込み希望のお客さま」をクリック →すでに関電ガスを契約している方は「関電ガスをご契約いただいているお客さま」をクリック |
なお、電気とガスをセットで契約したい／している場合は、上記の電気の契約・解約用の電話番号に電話をしましょう。
契約内容に関する手続き・問い合わせ
関西電力の契約内容に関する手続きページと問い合わせ電話番号は以下のとおりです。
| インターネット |
▷契約プランの内容確認、変更（「はぴeみる電」から） ※ただし規制料金プラン（従量電灯A・B等）を契約中の方は変更不可 |
| ▷お客様番号、供給地点特定番号の確認（「はぴeみる電」から） | |
| コールセンター |
▷電話番号を確認 →「電気のご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ」をクリック ・受付時間：9時～18時（土日祝日、年末年始を除く） |
支払い方法や料金に関する手続き・問い合わせ
関西電力の支払い方法や料金に関する問い合わせ電話番号と手続きページは以下のとおりです。
| インターネット |
▷支払い方法変更手続きページへ ※クレジットカード支払い・口座振替への変更手続きが可能 |
| コールセンター |
▷電話番号を確認 →「電気のご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ」をクリック ・受付時間：9時～18時（土日祝日、年末年始を除く） |
停電や電気設備に関する問い合わせ
停電や、電柱・電線などの電気設備に関する問い合わせは、関西電力送配電が受け付けています。
| インターネット | ▷停電情報を確認（関西電力送配電サイト） |
| ▷チャットで停電・電気設備について問い合わせ（関西電力送配電サイト） | |
| コールセンター |
▷電話番号を確認 ・受付時間：9時～17時（土日祝日、年末年始を除く） ※緊急時は時間外も受付 |
関西電力の営業所
関西電力の営業所では電気の契約や料金等に関する問い合わせ・手続きを受け付けていません。問い合わせ・手続きはインターネット、または電話で行いましょう。
関西電力の営業所を府県ごとに確認する
大阪府にある関西電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒550-0025 大阪府大阪市西区九条南1丁目11番18号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒531-0074 大阪府大阪市北区本庄東3丁目9番3号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒561-0817 大阪府豊中市浜4丁目2番2号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒569-0084 大阪府高槻市沢良木町17番3号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒570-0021 大阪府守口市八雲東町1丁目9番15号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒573-0023 大阪府枚方市東田宮1丁目1番6号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒556-0012 大阪府大阪市浪速区敷津東3丁目8番8号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒546-0003 大阪府大阪市東住吉区今川8丁目3番33号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒583-0854 大阪府羽曳野市軽里1丁目2番1号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒577-0801 大阪府東大阪市小阪1丁目6番15号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒590-0946 大阪府堺市堺区熊野町東2丁2番20号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒596-0046 大阪府岸和田市藤井町3丁目4番4号 |
京都府にある関西電力の営業所と電話番号
兵庫県にある関西電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町6丁目2番1号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒673-0886 兵庫県明石市東仲ノ町2番14号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒656-0024 兵庫県洲本市山手2丁目3番28号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒660-0805 兵庫県尼崎市西長洲町2丁目33番60号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒669-1313 兵庫県三田市福島字宮野前501-26 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒670-8502 兵庫県姫路市南車崎2丁目1番2号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒675-0031 兵庫県加古川市加古川町北在家2552 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒678-0031 兵庫県相生市旭1丁目12番1号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒668-0044 兵庫県豊岡市山王町7番37号 |
|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒673-1431 兵庫県加東市社1446番地1 |
滋賀県にある関西電力の営業所と電話番号
奈良県にある関西電力の営業所と電話番号
和歌山県にある関西電力の営業所と電話番号
福井県にある関西電力の営業所と電話番号
| 営業所名 | 住所・電話番号 |
|---|---|
|
電話番号：0800-777-8810（全営業所共通） 〒917-0075 福井県小浜市南川町14番53号 |
【関連する記事を見る】 関西電力
【関西電力の解約】電気・都市ガスの解約方法、解約金の有無、問合せ先など徹底解説