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関西電力および関西電力エリアの新電力会社への新規申し込み・解約のお手続き・ご相談を承っています。 (セレクトラ・ジャパンのらくらく窓口)

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  • 関西電力エリアの電気の新規申し込み・解約手続きを承ります。
  • 関西電力のお客様番号についてのお問い合わせもサポート。
  • 関西電力エリア:電力会社切り替えのご相談・ご質問もお気軽にどうぞ。

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関西電力エリアの電気・都市ガスお申し込み


セレクトラのらくらく窓口では電気・ガス切り替え、新規お申し込みを承っています。
お申し込みフォームにご記入いただくと、らくらく窓口より折り返しお電話いたします。最適な料金プランをご案内、お申し込みまで電話1本で完了します。

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【大阪ガス】電気・都市ガスの解約方法完全ガイド|解約時期、解約方法、解約時の注意点

【大阪ガス】電気・都市ガスの解約方法完全ガイド|解約時期、解約方法、解約時の注意点
【大阪ガス】電気・都市ガスの解約方法完全ガイド|解約時期、解約方法、解約時の注意点

大阪ガスの解約時に何をすればいいのか、引っ越しの場合/他の電力会社に切り替える場合別にまとめました。解約申し込み時期や解約の方法、解約時の注意点までわかりやすく解説します。


引っ越しのため大阪ガスを解約する場合

いつまでに大阪ガスの解約手続きをしたらいい?

引っ越しが決まったら、引っ越し日の2週間〜10日前までに解約手続きをしておくのが理想的です。

というのも、当日・翌日13時までの申し込みの場合はインターネット申し込みができず、電話で申し込むしかありません。
しかし電話だとつながりにくいこともあり、思うように手続きが進まないリスクもあります。特に3月〜4月の引っ越しシーズンには特に電話が混み合うので注意が必要です。

また、ガスの利用停止申し込みの場合、閉栓作業(ガスの利用停止作業)が必要となりますが、直前の申し込みだと希望日に予約が取れず、引っ越し日までに間に合わないこともあるかもしれません。

念の為に解約お申し込みはお早めにされることをおすすめします。

関西電力への解約お申込みはお早めに! 引っ越し日の2週間〜10日前までに済ませておくのがおすすめです

大阪ガスの解約方法

解約の申し込みはインターネットまたはお電話で受け付けています。

お電話だとなかなかつながりにくいこともあるため、可能であればインターネット上でのお手続きをおすすめします。

 インターネットの場合

以下の手順に従ってお手続きください。

  1. 大阪ガスの公式サイトの「お引っ越しの際のお手続き」ページにアクセス
  2. 「ガスや電気のご使用中止」をクリック
  3. 「ガスと電気の使用中止お申し込み」フォームから、必要な情報を入力してお申し込み完了

※お引っ越し先でも大阪ガスの電気・ガスをお使いの場合は、同時にお引っ越し先での使用開始申し込みを行うこともできます。

▷解約お申込み時に必要な情報を見る

 電話の場合

各エリアごとのお客さまセンターにお問合せ下さい。

【受付時間】 月~土 9:00~19:00 日・祝 9:00~17:00

※以下の時間は大変混み合うので他の時間にお電話されることをおすすめします。
・9:00~10:00ごろ
・17:00以降
・3月下旬~4月1週目(引っ越しシーズン)

大阪ガスの解約時に必要な情報

電気/ガスの解約手続き時には以下のような情報が必要になります。

  • 契約者、申込み者の名前
  • ご使用番号(インターネットの場合のみ)(▷ご使用番号はどこで確認できる?
  • 電気/ガスを使用停止する場所の住所
  • 連絡が取れるお電話番号
  • 使用中止希望日・時間帯
  • 転居先住所
  • 支払い方法(引っ越しまでのご利用分)

 解約手続きに必要なご使用番号はどこで確認できる?

以下の4つの方法で確認できます。

 検針票の場合
大阪ガスのご使用番号確認方法 検針票の場合

大阪ガス公式HP「ご使用番号の調べ方」より引用

 マイ大阪ガスの場合
大阪ガスのご使用番号確認方法 マイ大阪ガスの場合

大阪ガス公式HP「ご使用番号の調べ方」より引用

 電気ご契約内容に関するご案内(書面)の場合
大阪ガスのご使用番号確認方法 電気ご契約内容に関するご案内

大阪ガス公式HP「ご使用番号の調べ方」より引用

 各サービスのご契約内容に関するの場合
大阪ガスのご使用番号確認方法 各サービスのご契約内容に関するご案内

大阪ガス公式HP「ご使用番号の調べ方」より引用

お引っ越しを機に最適な電力プランを探してみませんか?

お引っ越しは電力プランを見直すいい機会です。
0120-044-028 (セレクトラのらくらく窓口)では、お客様それぞれに合わせた電力プランをご紹介。また、お電話での電力プラン契約も承っております。
無料でご相談いただけますので、「自分のライフスタイルに合った電力プランを知りたい」「電話で簡単に契約したい」という方はお気軽にご相談ください。

また、以下でも各エリアのおすすめ電力会社をご覧いただけます。ご自分でじっくり情報を探したい方はこちらをご確認ください。

エリア別:おすすめの電力会社
北海道エリア 東北エリア
関東エリア 中部エリア
北陸エリア 関西エリア
中国エリア 四国エリア
九州エリア 沖縄エリア

大阪ガスから他の電気・ガス会社に切り替える場合

【大阪ガスから他の電力会社に切り替える場合】
特に契約者が特別な手続きをする必要はありません。新しく申し込んだ電力会社が大阪ガスへの解約手続きを代行してくれます。

【大阪ガスから他の都市ガス会社に切り替える場合】
契約者が特別な手続きをする必要はありません。新しく契約した都市ガス会社が大阪ガスの解約手続きを代行してくれます。

このように、電気/ガスを切り替える際は、契約者から解約手続きをする必要はなく、電気/ガスが自動で切り替わるのを待つだけで十分です。

電力会社の切り替えをご検討なら、よりご自身のライフスタイルに合った料金プランを選んでみませんか?
0120-044-028 (セレクトラのらくらく窓口)では、お客様それぞれの暮らし方やご要望をお伺いした上で、お客様に合った電力会社をご提案します。また、お電話でご契約の申し込みも承っております。
ご相談は無料ですので、どうぞお気軽にお電話ください。

また、以下でも関西電力エリアのおすすめ電力をご覧いただけます。「まずは自分でじっくり調べてみたい」という方はこちらをどうぞ。

大阪ガス解約時の注意点は?

解約金はかかる?

【大阪ガスから他の電力会社に切り替える場合】

以下のプランは条件によっては解約金が発生する場合があるので、注意が必要です。

  • スタイルプランP
  • ウィズradikoプラン
  • ウィズよしもとプラン
  • ウィズABEMAプラン
  • ゲームでんき(P・N)(P)(N)
  • JO1
  • ベースプランB、B-Gで長期2年割引、または動力セット割引をご契約

これらのプランの解約金発生条件について知りたい方は、大阪ガスの「電気料金メニュー」ページから各プランの詳細ページをご確認ください。

【都市ガス】

ほっ得プランなど、契約プランによっては解約金がかかる場合があります。ご自身が加入されているプランの詳細をご覧いただき、解約金がかからないかどうか確かめることをおすすめします。

利用停止時、立ち会いは必要?

【電気】 基本的に立ち会いの必要はありません。

【ガス】 基本的に立ち会いは不要です。
ただし、オートロック式のマンションなど、ガスメーターがある場所まで作業員が直接立ち入れない場合は立ち会いが必要になります。

引っ越しの場合、解約月の料金計算はどうなる?

【電気】 前回の検針日から利用停止日までを日割り計算して料金が請求されます。

【都市ガス】 前回の検針日から利用停止までを日割計算して料金が請求されます。

自分に合った電力会社を見つけたいなら…セレクトラのらくらく窓口にご相談ください

お客様の生活スタイルに応じてぴったりな電気料金プランは異なります。セレクトラのらくらく窓口 でお客様に最適なプラン選びを無料でサポート。まずはお気軽にお電話ください。

セレクトラのらくらく窓口:営業時間 9時~19時(年末年始を除く)

電気の切り替えで電気代節約

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よくある質問

大阪ガスを解約したい。手続き方法は?

インターネットもしくはお電話でお申し込みいただけます。
▷手続き方法の詳細を見る

引っ越しの場合、解約手続きはいつまでにするべき?

引っ越しの2週間〜10日前に手続きされることをおすすめしています。
▷解約手続き時期の詳細を見る

解約金はかかる?

【大阪ガスから他の電力会社に切り替える場合】
以下のプランは条件によっては解約金が発生する場合があるので、注意が必要です。

・スタイルプランP
・ウィズradikoプラン
・ウィズよしもとプラン
・ウィズABEMAプラン
・ゲームでんき(P・N)(P)(N)
・JO1
・ベースプランB、B-Gで長期2年割引、または動力セット割引をご契約

これらのプランの解約金発生条件について知りたい方は、大阪ガスの「電気料金メニュー」ページから各プランの詳細ページをご確認ください。

【都市ガス】
契約プランによっては解約金がかかる場合があります。ご自身が加入されているプランの詳細をご覧いただき、解約金がかからないかどうか確かめることをおすすめします。

利用停止時、立ち会いは必要?

【電気】 基本的に立ち会いの必要はありません。

【ガス】 基本的に立ち会いは不要です。
ただし、オートロック式のマンションなど、ガスメーターがある場所まで作業員が直接立ち入れない場合は立ち会いが必要になります。

解約月の料金計算はどうなる?

【電気】 前回の検針日から利用停止日までを日割り計算して料金が請求されます。

【都市ガス】 前回の検針日から利用停止までを日割計算して料金が請求されます。

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