【北海道ガス（北ガス）】電気・ガスの解約方法完全ガイド｜解約時期、解約方法、解約時の注意点

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北海道ガス（北ガス）の解約をお考えですか？本記事では北海道ガス（北ガス）の解約時に知っておきたい重要ポイントをまとめました。解約方法や解約時期、解約時の注意点まで分かりやすく解説します。

引っ越しのため北海道ガス（北ガス）を解約する場合

北海道ガス（北ガス）解約のための3ステップ

　　北海道ガス（北ガス）の解約は簡単！以下の3ステップだけで完了します。

1. 北海道ガス（北ガス）の解約時に必要な情報をそろえる
2. 北海道ガス（北ガス）の解約手続きをする
3. ガスの閉栓作業／電気の利用停止作業をしてもらう

 北海道ガス（北ガス）の解約時に必要な情報をそろえる

スムーズに手続きを進めるためにも、最初に必要な情報をそろえておきましょう。

• 電気の解約のために必要な情報
• お問合せ番号　(▷お問い合わせ番号の確認方法)
• 電気の供給地点特定番号　(▷供給地点特定番号の確認方法）
• 契約者氏名
• 契約者連絡先
• 解約をする住所
• 解約希望日時
• 移転先の住所
• 料金支払い方法

• ガスの解約のために必要な情報
• お客さま番号(▷【ガス】お客さま番号、ガスの供給地点特定番号客さま番号の確認方法）
• ガスの供給地点特定番号(▷供給地点特定番号の確認方法）
• 解約をする住所
• 連絡のとれる電話番号
• 建物の形態（戸建て・マンションなど）
• 解約希望日
• 訪問希望時間帯
• 移転先の住所
• 料金支払い方法

 お客様番号／お問い合わせ番号／供給地点特定番号はどこで確認できる？

【電気】お問い合わせ番号

「電気契約のお知らせ」または北ガスマイページ「Tag Tag」で確認できます。

【電気】供給地点特定番号

北ガスマイページ「Tag Tag」で確認できます。

【ガス】お客さま番号、ガスの供給地点特定番号

検針票などで確認できます。

 北海道ガス（北ガス）の解約手続きをする

お電話もしくはインターネットでお手続きいただけます。
お電話は混み合っていることもあるため、できる限りインターネットでのお申込みをおすすめします。

電話で手続きする場合

以下のお電話番号にお問い合わせ下さい。

インターネットで手続きする場合

北ガス公式HPから「お問い合わせ先・お客さまサービス窓口」にアクセスし、「引越しの手続き」をクリックします。フォーム上で解約申し込みをすることができます。

※お引越し先でも北ガスの電気／ガスを使いたい場合、「引っ越し先での電気／ガス使用開始申し込み」も同時に行うことができます。

 ガスの閉栓作業／電気の利用停止作業をしてもらう

解約申し込み後、北海道ガス（ほくでん）が電気の使用停止手続き／ガスの閉栓作業（使用停止手続き）を行います。

 電気の使用停止／ガスの閉栓作業の際、契約者の立ち合いは必要？

【ガス】オートロック式マンションや屋内にガスメーターが設置されている場合、立ち会いが必要になることがあります。

【電気】原則必要ありません。

 いつまでに北海道ガス（北ガス）の解約手続きをしたらいい？

引っ越しの２週間〜10日前までに解約申し込みをしておくのが理想的です。

というのも、Web申し込みは引っ越し日の2日前までしか受け付けておらず、それより後になると電話のみの受付となってしまいます。
電話だと混み合っていてなかなかつながらないこともあり、思ったように解約手続きが進まないリスクも出てきます。特に3月中旬〜4月中旬は特に混み合うため注意が必要です。

お引っ越し日が決まったら、なるべくお早めにお手続きするようにしましょう。

お引っ越しを機に最適な電力プランを探してみませんか？

お引越しは電気料金を見直すいい機会です！2016年の電力自由化以降、北海道電力（ほくでん）などの従来の電力会社以外にも多種多様な選択肢から電力会社を選べるようになっています。引っ越しを機によりご自分のライフスタイルに合った電力プランを探してみませんか？

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また、以下でも各エリアのおすすめ電力会社をご覧いただけます。ご自分でじっくり情報を探したい方はこちらをご確認ください。